Envíos
El envío se realiza entre 1-3 días hábiles a partir del momento de la compra, exceptuando fechas de descuentos masivos, como Cybermonday, Black Friday o Navidad, entre otros, en donde los plazos de envío pueden extenderse hasta 5 días hábiles desde la compra. No obstante, trataremos de hacer el envío lo antes posible para que puedas disfrutar tu María Elena Cueros.
Realizamos los envíos a regiones mediante la empresa STARKEN. Por el momento, los despachos son solamente a Sucursal. Los plazos de entrega de Starken generalmente fluctúan entre 2 y 10 días hábiles desde la recepción del producto, salvo que se trate de zonas aisladas o extremas. Hay que tener en consideración que los plazos pueden verse afectados por situaciones de fuerza de mayor o eventos masivos.
Los envíos a Santiago se realizan mediante una empresa externa, envíos THO+. Con esta empresa no enviamos número de seguimiento, pero cuando te llegue la notificación de envío al correo significa que recibirás tus productos ese mismo día. Los plazos de entrega son entre 1 y 2 días hábiles desde que se realiza el envío. El despacho en esta zona tiene un valor entre $3.000 y $4.000.
Luego de enviar tu compra, te haremos llegar el número de envío para que puedas realizar seguimiento del pedido en www.starken.cl. En el caso de Envíos THO+, te llegará el mismo día que recibas el correo con la notificación de despacho.
Es responsabilidad del cliente recibir el producto a tiempo y en el plazo estipulado por las mencionadas empresas.
